MÓDULO DE FORMACIÓN 1: Evolución y caracterización del marketing en la economía
Identificación y descripción de los fundamentos del marketing
• Concepto y evolución del marketing
• Funciones del marketing en la empresa y la economía
• Tipos de marketing
• Diseño y formulación del marketing mix
• Producto, precio, distribución y comunicación
• Orientación de la actividad comercial de la empresa (hacia el
producto, hacia las ventas...)
• Organización del departamento de marketing
• Análisis e interpretación de las tendencias actuales del marketing
• Nuevas tecnologías y marketing en Internet
• Marketing relacional y emocional
• Marketing social y político
• Marketing en un contexto de transición ecológica
• Diseño y aplicación de estrategias de marketing estratégico y operativo
• Diferencias y aplicaciones
• Planificación estratégica
• Implementación operativa
• Diseño y aplicación de estrategias de marketing interno y externo
• Conceptos y diferencias
• Estrategias de marketing interno
• Estrategias de marketing externo
• Diseño y aplicación de estrategias de marketing de servicios
• Características del marketing de servicios
• Estrategias específicas

MÓDULO DE FORMACIÓN 2: Tipologías y estructura de los mercados
• Identificación, conceptualización y clasificación del mercado
• Definición y funciones del mercado
• Clasificaciones del mercado
• Estructura del mercado
• Análisis y descripción del entorno del mercado
• Microentorno y macroentorno
• Factores que influyen en el mercado
• Análisis del entorno
• Diseño y aplicación de estrategias de segmentación de mercados
• Importancia de la segmentación
• Criterios de segmentación
• Estrategias de segmentación
• Identificación y análisis de la competencia
• Identificación de competidores
• Criterios de segmentación
• Estrategia de segmentación
• Formulación y aplicación de sistemas de investigación de mercados
• Métodos de investigación
• Fuentes de información
• Análisis de datos

MÓDULO DE FORMACIÓN 3: El comportamiento de la persona consumidora y el impacto sobre las decisiones de compra
• Análisis y descripción del comportamiento del público consumidor
• Necesidades y deseos
• Tipos de consumidores y consumidoras
• Proceso de decisión de compra
• Identificación e interpretación de los determinantes internos del
comportamiento
• Motivaciones y percepciones
• Aprendizaje y experiencia
• Características personales y actitudes
• Identificación e interpretación de los determinantes externos del
comportamiento
• Entorno y cultura
• Clase social y grupos sociales
• Influencias familiares y personales
• Influencias con respecto a los retos ecológicos y de medio
ambiente
• Análisis del proceso de decisión de compra
• Fases del proceso de compra
• Variables que influyen en la decisión
• Satisfacción poscompra
• Identificación y descripción del comportamiento del público consumidor
industrial
• Diferencias con el público consumidor final
• Proceso de compra industrial
• Factores que influyen en la compra industrial

MÓDULO DE FORMACIÓN 4: La investigación comercial en el contexto empresarial
Identificación de necesidades y conceptualización de la investigación
comercial
• Importancia de la información en la empresa
• Sistema de información de marketing
• Fases de la investigación comercial
• Identificación, interpretación y tratamiento de fuentes y técnicas de
investigación
• Fuentes de información primaria y secundaria
• Técnicas cualitativas y cuantitativas
• Tratamiento y análisis de datos
• Formulación de sistemas para la presentación de resultados
• Elaboración de informes
• Presentación de resultados
• Toma de decisiones basada en la investigación
• Diseño y aplicación de métodos de investigación de mercados
• Métodos de investigación
• Fuentes de información
• Análisis de datos
• Diseño y aplicación de métodos de investigación de la competencia
• Identificación de competidores
• Análisis competitivo
• Estrategias frente a la competencia
• Reflexión sobre el posicionamiento de marca con enfoque
sostenible
• Diseño y aplicación de métodos de investigación del público consumidor
• Métodos de investigación del público consumidor
• Análisis de comportamiento
• Estrategias basadas en la investigación

MÓDULO DE FORMACIÓN 5: Estrategias de producto y precio
Identificación y descripción de estrategias de producto
• Concepto y clasificación de productos
• Ciclo de vida del producto
• Estrategias de marca y posicionamiento
• El mercado y la competencia. La elasticidad de la demanda
• Identificación y descripción de estrategias de precio
• Factores que influyen en la fijación de precios (legales, de
objetivos, proveedores, intermediarios, ciclo de vida del
producto...)
• Política de precios
• Métodos de fijación de precios
• Estrategias de precios diferenciados y psicológicos
• Formulación de sistemas para el cálculo de costes y precios
• Cálculo de costes fijos y variables
• Cálculo del punto muerto
• Cálculo del precio de venta (coste más márgenes)
• Diseño y aplicación de estrategias de producto
• Innovación y desarrollo de nuevos productos
• Gestión del portafolio de productos
• Estrategias de diferenciación
• Diseño y aplicación de estrategias de precio
• Estrategia de penetración
• Estrategias para líneas de productos
• Estrategias para productos nuevos
• Estrategias de precios competitivos
• Estrategias de precios dinámicos
• Estrategias competitivas
• Estrategias de precios geográficos

MÓDULO DE FORMACIÓN 6: Plan de marketing y sus características
Descripción del briefing de los productos en el contexto comunicativo de
una empresa
• Objetivos y finalidad
• Estructura del briefing e información que contiene
• Análisis de la promoción de ventas
• Objetivos y funciones
• Acciones de promoción para el lanzamiento de nuevos productos
• Elaboración de un plan de marketing
• La planificación de marketing: finalidad y objetivos
• Características y utilidades del plan de marketing
• Estructura del plan de marketing. Fases en su elaboración
• Análisis de la situación: análisis interno y externo. Análisis DAFO
• Realización de previsiones de ventas
• Fijación de los objetivos que se pretenden conseguir
• Definición de las acciones y políticas del marketing mix
• Presupuesto. Recursos humanos, financieros y tiempo
• Ejecución del plan de marketing
• Seguimiento de las políticas del plan de marketing