1. LOS ESPACIOS DE ENCUENTRO EN LA MEDIACIÓN COMUNITARIA.
1.1. Tipos y características de los espacios de encuentro.
1.2. Espacios y usos de los tiempos.
1.3. Utilidad de los espacios de encuentros para la mediación.
2. DESARROLLO DE ESTRATEGIAS Y HABILIDADES PARA EL ENCUENTRO EN MEDIACIÓN.
2.1. Psicología social: concepto.
2.2. La comunicación humana.
2.2.1. Axiomas de la comunicación humana.
2.2.2. Comunicación digital y analógica.
2.2.3. Mecanismos que distorsionan la comunicación y mecanismos facilitadores de la comunicación.
2.2.4. Comunicación de masas.
2.3. Propaganda y persuasión.
2.4. Habilidades Sociales: concepto e influencias.
2.5. Factores de comportamiento; grupo y las dinámicas de grupo.
3. LA MEDIACIÓN SOCIAL/COMUNITARIA.
3.1. La mediación: principios de la mediación.
3.2. La mediación Orígenes y evolución de la mediación.
3.3. Ámbitos de aplicación.
3.4. Beneficiarios de la mediación.
3.5. Ventajas y Desventajas de la mediación.
3.6. El mediador: funciones y habilidades del mediador.
3.7. Legislación europea, estatal y autonómica relacionada con la mediación.