MÓDULO DE FORMACIÓN 1 REDES SOCIALES (RRSS) EN LA EMPRESA
 Aproximación al nuevo modelo de internet:
- Origen.
- Tipos.
- Ventajas para obtener un mayor rendimiento del negocio.
 Identificación del Community Manager:
- Definición.
- Habilidades / actitudes.
- Funciones.
 Utilización de las Redes Sociales (RRSS):
- Introducción.
- Aplicaciones comerciales en la empresa.
 Caracterización de RRSS:
- Facebook.
- Instagram.
- LinkedIn.
- Twitter.
 Uso de otras RRSS:
- Whatsapp.
- Youtube.

MÓDULO DE FORMACIÓN 2 HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN DIGITAL
 Aproximación al Outlook 365.
 Redacción de mensajes.
 Configuración de bandejas y cuentas.
 Conocimiento de otros elementos de Outlook 365.
 Acercamiento a la aplicación Teams.
 Creación de un entorno de trabajo.
 Valoración del Teams como hub de productividad para el negocio.

MÓDULO DE FORMACIÓN 3 TÉCNICAS DE VENTA: APLICACIÓN COMERCIAL EN
REDES SOCIALES (RRSS)
 Conocimiento del perfil del vendedor.
 Conocimiento del perfil de cliente.
 Utilización de Técnicas de venta.
 Aplicación de las técnicas de venta Online a través de RRSS.