MÓDULO DE FORMACIÓN 1: BASES DE DATOS DE CLIENTELA: SEGMENTACIÓN Y EXPLOTACIÓN COMERCIAL
Conocimientos/ Capacidades cognitivas y prácticas
• Análisis de las bases de datos de clientela
• Conocimiento de la obtención y transformación de datos.
• Modelado de datos y análisis.
- Segmentación.
• Creación de informes y paneles interactivos.
• Realización de la explotación comercial.
Habilidades de gestión, personales y sociales
• Contribuir al trabajo en equipo a través de la puesta en común y discusión del conocimiento adquirido.
• Desarrollar adecuadamente las funciones establecidas dentro del equipo de trabajo.
• Comunicar adecuadamente en las diferentes fases de la intervención, evitando la distracción atencional.
• Mostrar atención al detalle.
• Capacidad de análisis.
• Mostrar visión comercial en la presentación de resultados.