Curso Gratuito
Ref: [ESTATALES 2020]
TECNOLOGIAS APLICADAS A LA VENTA Y ATT. AL CLIENTE
Localidad: |
Cualquier localidad |
Lugar: |
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Modalidad: |
On Line
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Destinatarios: |
Cualquier situación
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Plazas: |
Para trabajadores, autónomos, ERTE y desempleados |
Horas: |
20 |
Fecha Inicio: |
14 de febrero del 2022 |
Fecha Fin: |
25 de febrero del 2022
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Estado: |
Con Plazas |
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CONTENIDOS
1. Fundamentos de la atención al cliente
2. Conocer al cliente
3. Nuevas tecnologías en la venta
4. Uso de las nuevas tecnologías en la atención al cliente
5. Herramientas tecnológicas de apoyo a la atención al cliente
6. Herramientas de venta a través de internet
7. Atención al cliente mediante correo electrónico
8. El chat como herramienta de atención al cliente
9. Los foros como herramienta de asistencia
10. Otras herramientas de venta y atención al cliente