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Cursos Gratuitos

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Curso  
Curso Gratuito
Ref: [ESTATALES 2020]

TECNOLOGIAS APLICADAS A LA VENTA Y ATT. AL CLIENTE

Localidad: Tarancón Lugar:
Modalidad: Modalidad: PRESENCIALPresencial Destinatarios: Cualquier situación
Plazas: Horas: 20
Fecha Inicio: Por determinar    
Estado: Con Plazas    
 
CONTENIDOS

1. Fundamentos de la atención al cliente
2. Conocer al cliente
3. Nuevas tecnologías en la venta
4. Uso de las nuevas tecnologías en la atención al cliente
5. Herramientas tecnológicas de apoyo a la atención al cliente
6. Herramientas de venta a través de internet
7. Atención al cliente mediante correo electrónico
8. El chat como herramienta de atención al cliente
9. Los foros como herramienta de asistencia
10. Otras herramientas de venta y atención al cliente

Información de contacto:

C/ Hermanos Becerril, 34 Bajo – 16004 Cuenca

Tel.: (+34) 969 213 315 Fax: (+34) 969 229 616

info@ceoecuenca.org